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Kontakt &Support
Professionelles technisches Support-Team, immer bereit, Ihnen zu helfen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf für Anfragen, Muster und technische Unterstützung.
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Standorte
Hauptsitz Südchinas:904, Nr. 1 Gebäude, Tianan Hi-tech Ökologiepark, Nr. 555 Panyu Road Nord, Panyu, Guangzhou
Ostchina-Zweigstelle:Wissenschafts- und Technologie-Unternehmerpark, Xishan Entwicklungszone, Stadt Wuxi, Jiangsu
Südwestzweig:1105, Jinlongyunfu, Nr. 99 Jinlong-Straße, High-Tech-Zone, Chengdu City, Sichuan
Produktionsbasis:Hightech-Industriepark, Donghua Stadt, Yingde, Guangdong
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UnsereDienstleistungen
Umfassende Dienstleistungen von der Beispielanwendung bis zum technischen Support.
Beispielanwendung
Fordern Sie kostenlose Proben für Tests und Evaluation an. Schneller globaler Versand.
Technische Beratung
Einzelberatung bei Formulierungs- und Anwendungsproblemen.
Formelzuordnung
Entwicklung individueller Formulierungen basierend auf Ihren spezifischen Prozessparametern.
After-Sales-Support
Technische Unterstützung und Fehlerbehebung rund um die Uhr mit 24-Stunden-Reaktion.
Häufig gefragtFragen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Bestellung, zur Probenahme und zum technischen Support.
Wie kann ich eine Produktprobe anfordern?
Sie können eine Musteranfrage über unser Online-Anfrageformular einreichen oder uns direkt unter contact@bawo-chem.com kontaktieren. Wir bearbeiten in der Regel Musteranfragen innerhalb von 1-2 Werktagen.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
MOQ variiert je nach Produkt. Standardprodukte erfordern typischerweise 200 kg pro Bestellung. Für Probenmengen und Testbestellungen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam für spezielle Vereinbarungen.
Bieten Sie maßgeschneiderte Formulierungsentwicklung an?
Ja, unser F&E-Team kann individuelle Formulierungen entwickeln, die auf Ihre spezifischen Anwendungsanforderungen zugeschnitten sind, einschließlich Viskositätsanpassung, Funktionalitätsänderung und speziellen Leistungszielen.
Wie hoch ist die typische Lieferzeit?
Die Standardlieferung des Produkts erfolgt 7–15 Werktage nach Bestellbestätigung. Individuelle Formulierungen können 3-4 Wochen dauern. Express-Versandoptionen stehen für dringende Bestellungen zur Verfügung.
Wie greife ich auf technische Dokumente (TDS/MSDS) zu?
Sie können TDS- und MSDS-Dokumente direkt aus unserem Bereich Ressourcen-Downloads auf dieser Seite herunterladen. Wenn Sie ein bestimmtes Dokument nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte und wir stellen es umgehend zur Verfügung.
Exportieren Sie auf internationale Märkte?
Ja, wir exportieren in über 50 Länder weltweit mit einem Netzwerk autorisierter Distributoren. Alle unsere Produkte entsprechen internationalen Vorschriften, einschließlich REACH- und RoHS-Standards.
Wie schnell kann ich eine Antwort auf meine Anfrage erwarten?
Unser Team beantwortet Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Für dringende Anfragen geben Sie bitte "Dringend" in der Betreffzeile Ihrer Nachricht an, und wir werden Ihre Anfrage priorisieren.
Kann ich Ihre Fabrik oder Ihr F&E-Zentrum besuchen?
Ja, wir begrüßen Besuche in unserem Hauptsitz in Guangzhou und unserer Produktionsstätte in Yingde, Qingyuan. Bitte vereinbaren Sie im Voraus einen Termin mit unserem Verkaufsteam, damit wir eine umfassende Tour organisieren können.